Lakossági vízóra leolvasások, ügyfélszolgálati elérhetőségek.

Rendkívüli közlemény! /2020.03.17/

BajaVíz · 2020 March 17

RENDKÍVÜLI KÖZLEMÉNY!


A koronavírus-járvány elleni intézkedésekre tekintettel tájékoztatjuk a Tisztelt Ügyfeleinket, hogy:

1.            Lakossági vízóra leolvasások 2020. április 1-jétől megszűnnek, visszavonásig átlagszámlák készülnek, a diktálás lehetőségének fenntartásával:

A telefonos ügyintézés lehetőségei:

Hétfő, kedd, csütörtök és pénteki napokon: 8,00–14,00 között

Szerdán: 8.00–20.00 között


a fogyasztóvédelmi törvény előírásainak megfelelő, hangrögzítéssel ellátott telefonszámokon:


79/426-991

70/374-2675

és

a veszélyhelyzetben szükséges intézkedések miatt ideiglenesen elérhető, hangrögzítéssel és hívásazonosítási lehetőséggel nem rendelkező telefonszámokon:

30/953-7784

30/680-9186

Emellett elektronikus ügyintézés is lehetséges az ugyfel@bajaviz.hu e-mail címen, illetve a BAJAVÍZ Kft. www.bajaviz.hu internetes oldalán keresztül.

 

2.            2020. március 18-tól további intézkedésig szünetelnek

a.       a vízóra cserék,

b.       a vízkorlátozással járó tervezett TMK munkák, a hibaelhárítás esetét kivéve,

c.        az új bekötés kiépítése.